Las organizaciones requieren mayor agilidad en su proceso de transformación digital, y acelerar su proceso de automatización para eficientar procesos es la clave pare lograr éste objetivo. IBM cuenta con un enfoque y un diferenciador importante para llevar a otro nivel la automatización, a un nivel de “Hyperautomation”, donde el objetivo es que personas y trabajadores digitales trabajen de forma colaborativa para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y prospectos.